Conditions Générales

1) Généralités:

Les présentes conditions de vente, ont pour objet, de régir les opérations de vente entre la société L'OR DU TEMPS et les clients de celle-ci, sur le site de vente désigné sous le nom 1000alliances.com. L'utilisateur de ce site, accepte les conditions de vente définies ci-dessous.
Le visiteur du site 1000alliances.com, peut à tout moment, consulter les conditions de vente en cliquant sur l'index conditions générales de vente. En conséquence, l'acheteur ayant passé une commande, accepte l'intégralité des conditions de vente, de paiement et de livraison des articles qu'il aura commandés, de façon irrévocable et définitive.

2) Commandes :

 

Un formulaire de commande est disponible à tout moment sur le site en cliquant sur l'index Mon écrin. Ce formulaire reprend la liste des articles achetés par le client, leurs prix, ainsi que le coût total de l'achat, frais de transport inclus. L'internaute devra inscrire sur ce formulaire de commande son identification complète ( Nom, Prénom, adresse complète, téléphone, fax ( facultatif), mail, faute de quoi la commande ne pourrait être traitée.
Après vérifications et corrections éventuelles du récapitulatif proposé de la commande, le client valide sa commande. Cette validation vaut acceptation des conditions générales de vente.

Toute commande passée auprès de la SARL L'OR DU TEMPS sur le site 1000alliances.com sera systématiquement confirmée de la façon suivante:
- dès le passage de la commande, par l'attribution d'un numéro de commande qui sera repris pour tout échange entre l'internaute et la SARL L'OR DU TEMPS.
- en parallèle, par l'envoi d'un mail de confirmation reprenant le numéro de commande, son contenu, son coût total, les coordonnées de l'internaute ainsi que le délai de livraison approximatif: sauf pour les fabrications de bijoux dans notre atelier pour lesquelles un délai sera inscrit sur l'accusé de commande ( Ce délai prenant effet à partir de la date de paiement et ne tenant pas compte d'éventuels retards d'acheminement.).

Si la SARL L'OR DU TEMPS est dans l'impossibilité de livrer le produit commandé, elle en avertira le client par un moyen (tel, fax, email) fourni sur la fiche de commande, afin qu'en accord avec lui, le produit soit remplacé par un produit équivalent ou remboursé intégralement.
Chaque alliance commandée peut être gravée intérieurement, gratuitement, dans la limite de deux prénoms et d'une date (jj.mm.aaaa). Il se peut cependant que pour des raisons techniques, la gravure ne soit pas possible. Dans ce cas, aucun remboursement compensatoire ne pourrait être envisagé sur le prix payé.
Les poids indiqués peuvent pour des raisons techniques varier très légèrement d'une fabrication à l'autre, ceci ne peut remettre en cause le prix payé lors de la commande.
Le prix des alliances tout or ou platine varie proportionnellement à la dimension du doigt commandée, ce prix est calculé directement sur la page de description de l'alliance lors de l'affichage de la dimension du doigt.
Le prix des alliances empierrées et des bagues or est calculé pour un doigt de taille 54 pour les bijoux féminins et 62 pour les bijoux masculins,. Le poids indiqué est un poids moyen pour les tailles 54 et 62. Le prix reste inchangé pour une taille variant de + 3 numéros , au delà de cette limite un supplément de 12 euros est rajouté au prix initial du bijou.

3) Réglement :


Tout achat effectué sur le site 1000alliances.com est payable impérativement à la commande soit par carte bancaire ou Pay Pal (aucun autre moyen de paiement ne pourra être accepté sans notre accord préalable). Le client aura la possibilité sans coût supplémentaire de régler son achat par un paiement en trois fois, uniquement avec sa carte de crédit pour un montant d'achat supérieur à 450euros (quatre cent cinquante euros). Les trois échéances étant prélevées par tiers, sur trois mois consécutifs, à partir de la date d'achat. Le paiement comptant en une seule fois n'implique aucun escompte sur les prix affichés.


Il ne sera fait aucun envoi sans que le client n'ait réglé 100% du prix total TTC de sa commande, frais de livraison inclus, sauf pour le paiement en trois fois ou l'envoi se fera dès le premier versement.


En cas de refus de paiement de la part de l'organisme bancaire, la SARL L'OR DU TEMPS se réserve le droit d'annuler la commande.

 

Réserve de propriété:

Tout produit facturé et livré au client reste la propriété de la SARL L'Or du Temps jusqu'à complet paiement de celui-ci.

Le défaut de paiement d'une échéance en cas de paiement en trois fois, entraîne la revendication immédiate du produit par la SARL L'Or du Temps.


LA SARL L'OR DU TEMPS se réserve le droit de poursuivre toute tentative de paiement par des moyens frauduleux et de faire supporter au client les frais induits par les poursuites, ainsi que les intérêts de retard de paiement inhérents à la fraude.


 

4) Livraison :


La SARL L'OR DU TEMPS honore toute commande passée sur le territoire métropolitain Français et dans les pays limitrophes de la communauté Européenne. Aucun envoi ne sera fait en dehors de cette zone.
La livraison d'une commande sera faite à l'adresse indiquée par l'internaute sur la fiche de commande, et reprise sur la confirmation de commande de notre part (pas de livraison en poste restante)
En cas de réclamations concernant les produits livrés, celle-ci doit se faire exclusivement par lettre recommandée dans les 24 heures suivant la livraison. Toute réclamation faite après ce délai ne pourra être prise en compte.
La livraison de la commande sera effectuée par la poste, en lettre ou paquet recommandé Colissimo ou Chronopost

En cas d'anomalie de livraison (colis endommagé, ouvert etc...) le client doit émettre des réserves écrites auprès du préposé lors de la réception du colis et avant signature du récépissé. Sans réserves, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par la SARL L'OR DU TEMPS.
Un délai de livraison est inscrit sur la confirmation de la commande de l'internaute, ce délai est le même que celui inscrit sur la vignette produit (48 heures ou sous 15 jours). Ce délai ne tient pas compte d'évènements exceptionnels ( grâves, épidémie, catastrophes naturelles etc...) de cas de force majeure qui empècheraient une livraison normale et dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cas notre société ne pourrait être tenue pour responsable.
En cas d'insatisfaction des produits livrés, le client dispose de 14 jours à partir de la date de réception pour retourner la livraison à la SARL L'OR DU TEMPS. Les produits devront être retournés dans l'écrin d'origine et correctement emballés, les frais de retour sont à la charge du client et ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un remboursement. La SARL L'OR DU TEMPS ne pourra être tenu pour responsable de cet envoi de retour, en cas de perte de vol ou de dégradation du colis. A réception de l'envoi, le client sera alors crédité de la somme figurant sur le bon de commande qu'il avait validé lors de son achat par l'envoi d'un chèque ou d'un virement à son ordre.

Les frais de livraison d'une commande sont à la charge du client et calculés sur le récapitulatif de commande dans les limites suivantes :

 

5) Frais d'envoi

 

Si le client le souhaite, il peut choisir un envoi par :


Envoi en Colissimo Suivi, contre signature, pour toute commande pour laquelle un mode d'envoi particulier n'a pas été stipulé sur le formulaire de commande (Chronopost) aux conditions suivantes : Participation de 7 Euros (sept euros) pour toute commande d'une valeur inférieur à 120 euros (cent vingt euros). Au delà de 120 euros (cent vingt euros), les frais de livraison sont offerts pour ce mode d'envoi.

Chronopost (livraison J+1 avant 13 heures) : participation de 24 Euros (vingt quatre euros) pour toute commande d'une valeur inférieure à 600 Euros (six cent euros). Au delà de 600 Euros (six cent euros), les frais de livraison sont offerts pour ce mode d'envoi.

Pour les produits, livrables en 72 heures, (où la demande d'envoi rapide sera faite lors de la commande), nous livrons systématiquement en envoi Chronopost aux même conditions de franco que précédemment, soit : Au delà de 600 Euros(six cent euros) de commande, les frais de livraison sont offerts pour ce mode d'envoi.

 

Pour toute commande d?un montant de 1500 Euros (mille cinq cent euros) et plus, la livraison pourra se faire par poste en Valeur Déclarée pour des raisons de sécurité sans supplément de prix pour le client (port offert). Dans ce cas, il en sera averti lors de l'accusé de commande.

6) Garantie :


Tous les articles vendus par la SARL L'OR DU TEMPS sont accompagnés d'une facture reprenant les caractéristiques du produit livré. Cette facture fait office de garantie d'un an contre tout vice caché, défaut de fabrication.

7) Juridiction compétente en cas de litige :

Tribunal de commerce de NIORT (79100)

8) Coordonnées :



SARL L'OR DU TEMPS, 4 RUE DE LA PERCEPTION - 79330 SAINT VARENT
TEL : 05.49.67.56.95 / fax : 05.49.67.55.74
Email: diamor@wanadoo.fr
capital 15 0000 Euros / siret: 484 113 212 00019 / ape: 4777Z

Horaires téléphonique: le lundi de 14h00 à 18h45 et du mardi au samedi de 9h30 ? 18h45