Livraison

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La SARL L'OR DU TEMPS honore toute commande passée sur le territoire métropolitain Français et dans ses pays limitrophes.
La livraison d'une commande sera faite à l'adresse indiquée par l'internaute sur la fiche de commande, et reprise sur la confirmation de commande de notre part (pas de livraison en poste restante)
En cas de réclamations concernant les produits livrés, celle-ci doit se faire exclusivement par lettre recommandée dans les 24 heures suivant la livraison. Toute réclamation faite après ce délai ne pourra être prise en compte.
La livraison de la commande sera effectuée par la poste, en lettre ou paquet recommandé Colissimo ou Chronopost

En cas d'anomalie de livraison (colis endommagé, ouvert etc...) le client doit émettre des réserves écrites auprès du préposé lors de la réception du colis et avant signature du récépissé. Sans réserves, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par la SARL L'OR DU TEMPS.
Un délai de livraison est inscrit sur la confirmation de la commande de l'internaute, ce délai est le même que celui inscrit sur la vignette produit (48 heures ou sous 15 jours). Ce délai ne tient pas compte dévènements exceptionnels ( grèves, épidémie, catastrophes naturelles etc...) de cas de force majeure qui empêcheraient une livraison normale et dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cas notre société ne pourrait être tenue pour responsable.
En cas d'insatisfaction des produits livrés, le client dispose de 7 jours à partir de la date de réception pour retourner la livraison à la SARL L'OR DU TEMPS. Les produits devront être retournés dans lécrin d'origine et correctement emballés, les frais de retour sont à la charge du client et ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un remboursement. La SARL L'OR DU TEMPS ne pourra être tenu pour responsable de cet envoi de retour, en cas de perte de vol ou de dégradation du colis. A réception de l'envoi, le client sera alors crédité de la somme figurant sur le bon de commande qu'il avait validé lors de son achat par l'envoi d'un chèque ou d'un virement à son ordre.

 

Les frais de livraison d'une commande sont à la charge du client et calculés sur le récapitulatif de commande dans les limites suivantes :

 

 

 

 

 

Frais d?envoi

 

 

 

Si le client le souhaite, il peut choisir un envoi par :

 

 

 

Envoi en Colissimo Suivi, contre signature,  pour toute commande aux conditions suivantes : Participation de 7 euros (sept euros) pour toute commande d'une valeur inférieur à 120 euros (cent vingt euros). Au delà de 120 euros (cent vingt euros), les frais de livraison sont offerts pour ce mode d'envoi.

 

Pour toute commande d'un montant de 1500 euros (mille cinq cent euros) et plus, la livraison pourra se faire par poste en Valeur Déclarée pour des raisons de sécurité sans supplément de prix pour le client (port offert). Dans ce cas, il en sera averti lors de l'accusé de commande.

 

Pour des raisons particulières, apres accord avec notre société, un autre type d'acheminement peut être envisagé.